Vakillar-az.com 
Kreditimi başqa banka köçürə bilərəmmi (refinans)?
- 16.11.2024
cavab yoxdur
Faiz dərəcəsi yüksək olan krediti başqa bankda daha aşağı faizlə dəyişmək istəyirəm. Bu proses necə baş verir, maneə varmı?
- Ana səhifə
- Suallar
- Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?
Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?
cavab yoxdurBir bankın filialına daxil olanda, bəzi prosedurlar (iş saatları, növbə sistemi) var. Müştəri bu qaydalardan narazıdırsa, hara şikayət etməlidir?
cavabın tarixi: 23.12.2024
Bankın daxili nizam-intizam qaydaları, filialların iş qrafiki, növbə sistemi Mərkəzi Bankın tövsiyələri və bankın öz prosedurları əsasında tənzimlənir. Bunlar qanunla detal səviyyəsində əhatə olunmayıb. Müştəri narazıdırsa, əvvəlcə bankın daxili qaynaqlarına, daha sonra Mərkəzi Bankın müştəri şikayət bölməsinə müraciət edə bilər. Bankın xidmət keyfiyyəti ilə bağlı da istehlakçı məmnuniyyətini qoruyan ümumi qaydalar var.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Bakı
- Xırdalan
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Ağcəbədi
- Lənkəran
- Bərdə
- Naxçıvan
- Şəki
- Şirvan
- Cəlilabad
- Masallı
- Quba
- Mingəçevir
- Qazax
- Saatlı
- Şəmkir
- Göyçay
- Qax
- Qusar
- Şabran
- Tovuz
- Ağdaş
- Ağsu
- Göygöl
- Kürdəmir
- Neftçala
- Oğuz
- Qobustan
- Şamaxı
- Yevlax
- Zaqatala
- Zərdab
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Biləsuvar
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Laçın
- Naftalan
- Qəbələ
- Qubadlı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Salyan
Похожие вопросы
Ödəniş gecikməsinə görə iş yerimə məlumat verilməsi qanunidirmi?
- 08.12.2024
cavab yoxdur
Bank əməkhaqqı aldığım şirkətə bildiriş göndərib ki, mənim borcum var. Bu, mənim şəxsi sirrim deyilmi? İş yerim bundan xəbərdar oldu, məni narahat edir. Bankın belə etmək hüququ varmı?
Bank rəhbərinin qanunsuz krediti təsdiqləməsi mənə problem yaradar mı?
- 20.11.2024
cavab yoxdur
Bankda çalışıram, rəhbərin göstərişi ilə zəif təminatlı kredit verilmişdir. Sonra problem yaranıb. Qanun qarşısında işçi məsuliyyət daşıyır?
Debet kartımdan izinsiz pul çəkilirsə bankdan kompensasiya ala bilərəm?
- 05.11.2024
cavab yoxdur
Kart məlumatlarım oğurlanıb, iznim olmadan hesabımdan pul çıxarılıb. Bank əvvəlcə cavabdeh olmadığını deyir. Bu halda bank cavabdehlik daşıyırmı, pulu necə qaytara bilərəm?
Kreditin ləng tərtib olunmasına görə bankı məhkəməyə verə bilərəm?
- 26.10.2024
cavab yoxdur
Borc pul təcili lazım idi, bank 3 həftə ərzində təsdiq etmədi və nəticədə ziyan çəkdim. Müqavilə imzalanmamışdan qabaq gecikmə üçün məsuliyyət daşıyırmı?
Bankın filialı ilə baş ofisinin yanaşmalarında fərq varsa hansı keçərlidir?
- 07.12.2024
cavab yoxdur
Baş ofisdə dedilər ki, komissiyanı ləğv edə bilərlər, filial bu qaydadan xəbərsizdir. Bu ikiliyə görə müştəri kimi hansı nöqtəyə müraciət edim?
Qarantiya məktubu ilə kredit eyni şeydir?
- 27.10.2024
cavab yoxdur
Korporativ müştəri olaraq başqa şirkətin öhdəliyini yerinə yetirməsi üçün bankdan zəmanət məktubu (bank təminatı) almağı düşünürəm. Bu, kredit sayılırmı? Mənə nə xərci ola bilər?
Girovsuz kreditə yüksək faiz qanunsuz sayılırmı?
- 15.01.2025
cavab yoxdur
Bank daima girovsuz istehlak kreditinə daha yüksək faiz qoyur. Bu, vətəndaşın istismarına səbəb olurmu, qanunla limit varmı?
Ödəniş tapşırığında səhv ucbatından pul başqa şəxsə keçibsə nə etməliyəm?
- 04.01.2025
cavab yoxdur
Mən səhvən başqa hesab nömrəsinə pul göndərmişəm, banka müraciət etdim, amma 3 aydır həll olunmur. Pulumu necə qaytara bilərəm?
5 
