cavabın tarixi: 23.11.2024
Əgər bu, tur operatorunun təşkil etdiyi avtobus turudursa, ilk cavabdeh tur operatoru və sürücünü təmin edən tərəfdir. Yazılı şəkildə tur operatoruna şikayət etməlisiniz. Qanunvericiliyə əsasən onlar sürücünün davranışına nəzarət etməyə məcburdur. Həmçinin yol polisi qaydalarına əməl olunmazsa, müvafiq dövlət orqanlarına da bildirmə hüququnuz var. Operator qüsurlu xidməti düzəltməsə, məhkəmə və ya istehlakçı hüquqları orqanına müraciət etməyiniz məsləhətdir.