Elektron bilet sistemindəki səhvlər nəyə səbəb olur?

Azərbaycana səfər edən turist bura maraq göstərib daşınmaz əmlak almaq istəyir. Bu halda onun turizm vizası dəyişməlidir, yoxsa elə bu viza ilə də ala bilər?

Tura getməzdən əvvəl pul ödəmişəm, ancaq operator iflas elan etdi. İndi səfər baş tutmayacaq. Pulumu geri almaq üçün hara müraciət edə bilərəm?

Turizm mövsümü bitdikdən sonra bəzi otellər qiyməti xeyli azaldır. Bəziləri isə eyni qiymətdə saxlayır, hələ də ‘mövsüm qiyməti’ tələb edir. Bu qanunla tənzimlənir?

Paket tur müqaviləsi bağlayarkən, turizm agentliyi ilə turist arasında səyahət, yerləşdirmə və digər xidmətlərlə bağlı şərtlər ətraflı müəyyənləşdirilməlidir. Məsələn, səfərin tarixi, hoteldə qalma müddəti, ekskursiyaların sayı və qiymətləri dəqiq şəkildə qeyd edilməli, eləcə də ləğv və ya dəyişiklik qaydaları əvvəlcədən müəyyən olunmalıdır. Bu müqavilə sizin səyahətinizin hüquqi əsasını təşkil edir və hər hansı gözlənilməz vəziyyətlərdə hüquqlarınızı qoruyur.

Səfərə hazırlıq üçün agentliyə pasport, əlaqə nömrəsi kimi şəxsi məlumatlarımı vermişəm. Başqa yerlərdən reklam mesajı almağa başladım, görünür ki, məlumatım paylaşılıb. Mənim hüquqi müdafiəm varmı?

Xarici ölkəyə istirahətə gedən zaman, turizm agentliyi ilə bağlanmış müqavilədə səfərin məsuliyyətini kimin daşıdığı, fors-major hallar və problemlər kimi maddələr xüsusilə mühüm olur. Məsələn, viza məsələləri, uçuşun ləğvi və ya oteldə yer olmaması hallarında günahkar tərəf hansı cavabdehlik daşıyır?

Tur qiymətinə transfer xidmətinin daxil olduğu yazılıb, lakin otelə eniş zamanı heç kim qarşılamayıb. Özüm taksi ilə getmişəm, pulu kimdən tələb edim?

Böyük otel şəbəkəsi və tur operatoru birgə fəaliyyət göstərərək bazarda inhisar yarada bilərmi? Rəqabət hüququ bunu necə tənzimləyir?