Vakillar-az.com 
Tur otelində hovuza giriş ekstra pul tələb edirsə, bu düzgündürmü?
- 10.11.2024
cavab yoxdur
Tur paketi aldıqda oteldə ‘üstü açıq hovuz’ daxil olduğu göstərilirdi, amma getdikdə otel bizdən əlavə ‘hovuz vergisi’ tələb etdi. Bu qanunidir?
- Ana səhifə
- Suallar
- Geri qaytarma üçün qaimə və qutu olmasa, imtina edilə bilərmi?
Geri qaytarma üçün qaimə və qutu olmasa, imtina edilə bilərmi?
cavab yoxdurAldığım ayaqqabını təkcə iki gün geyinmişəm, sonra yan tikişləri açıldı. Qaimə itib, qutusunu da atmışam. Mağaza deyir ki, ‘sənədi olmayanı qəbul etmirik’. Bu doğrudur?
cavabın tarixi: 30.12.2024
Faktiki olaraq ayıplı mal olduğu aydın ola bilərsə, qaimə vacib delil olsa da, başqa sübut metodlarıyla (kart ödəniş çıxarışı, mağazada sistemdə adınızla görünən alış, şahid ifadəsi) isbat mümkündür. Malın qutusunu atmısınızsa da, bu, geri qaytarma hüququnuzdan məhrum etmir. 6502 sayılı qanun konseptinə bənzəyən istehlak qanunvericiliyimizdə, satıcının iddiasını rədd etmək üçün əsas yoxdur. Məcbur olmazsa, müvafiq dövlət orqanı və ya məhkəməyə gedin.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Bakı
- Xırdalan
- Gəncə́
- Ağcəbədi
- Lənkəran
- Bərdə
- Naxçıvan
- Şəki
- Şirvan
- Cəlilabad
- Masallı
- Quba
- Xaçmaz
- Mingəçevir
- Qazax
- Saatlı
- Şəmkir
- Göyçay
- Qax
- Qusar
- Şabran
- Tovuz
- Ağdaş
- Ağsu
- Göygöl
- Kürdəmir
- Neftçala
- Oğuz
- Qobustan
- Şamaxı
- Yevlax
- Zaqatala
- Zərdab
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Biləsuvar
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Laçın
- Naftalan
- Qəbələ
- Qubadlı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Salyan
Похожие вопросы
Sosial paket pəncərəsində telefonum ötən parametrlərlə uyğun gəlmir, necə geri verim?
- 11.12.2024
cavab yoxdur
Operator internetdə ‘sosial paketli’ ucuz telefon təklif etdi, amma evdə gördüm ki, xüsusiyyətləri paylaşılan müqayisədən fərqlidir (ekran keyfiyyəti, operativ yaddaş az). İndi də ‘geri almırıq’ deyirlər. Bu hüquqa ziddirmi?
Uşaq oyuncağı standartlara cavab vermirsə, istehlakçı nə edə bilər?
- 16.11.2024
cavab yoxdur
Mağazadan aldığım uşaq oyuncağında təhlükəli material şübhəsi var. Malın etiketində lazımi sertifikasiya görmürəm. Bu halda kimə məlumat verim, hüquqlarım nələrdir?
Telefon təmir ustasında əvəzlənən ehtiyat hissəsi orijinal olmursa, nə etməli?
- 01.12.2024
cavab yoxdur
Telefonumun ekranını servisdə dəyişdik, amma sonradan anladım ki, orijinal deyil. Usta isə ‘bunu öhdəlikdə göstərməmişdik’ deyir. Bu qanuni sayılırmı?
Kondisioner almısınız, lakin səs-küyü çoxdur, bu ayıb sayılır?
- 30.12.2024
cavab yoxdur
Yeni qoyulan kondisioner çox gurultulu işləyir, yataq otağında istirahəti pozur. Satıcı deyir ‘model budur, normaldır’. Məndə isə əvvəlki eyni model belə səsli deyildi. Bu, ayıblı mal hesab edilə bilərmi?
Seyf xidməti olan oteldə əşya itərsə kim cavabdehdir?
- 27.10.2024
cavab yoxdur
Oteldə seyf xidməti var idi, dəyərli əşyalarımı orada saxladım. Lakin sonra əşyaların yoxa çıxdığını gördüm. Otel rəsmiləri ‘biz cavabdeh deyilik’ deyir. İstehlakçı kimi haqlıyam mı?
Gəmi turu təşkilatçısı Fərqlü limana gətirirsə, istehlakçı şikayət edə bilər?
- 09.11.2024
cavab yoxdur
Bilet aldığım kruiz turunda 5 liman göstərilmişdi, lakin kapitan hava bəhanəsiylə 3 limana getmədi, daha qısa marşrut oldu. Təşkilatçı cavab vermir. Mənim pulumu qaytarmaq haqqım varmı?
Elektron siqaret alıb, bir həftə sonra işləmədi, satıcı dəyişməyi qəbul etmədi. Mümkündürmü?
- 20.12.2024
cavab yoxdur
Elektron siqaret aldım, amma qısa müddət sonra heç işləmədi. Satıcı deyir ki, ‘gigiyenik məhsuldur, dəyişikliyə getmirik’. Bu hansı qanuna əsaslanır?
Sifariş etdiyim online məhsul gecikib, nə edə bilərəm?
- 17.12.2024
cavab yoxdur
İnternet üzərindən bir geyim mağazasından paltar sifariş etdim, lakin 7 iş günü ərzində çatdırılma vəd olunmasına baxmayaraq, artıq 3 həftə keçib və məhsul hələ də göndərilməyib. Dəfələrlə əlaqə saxlasam da, qeyri-müəyyən cavablar alıram. Bununla bağlı necə addım atmalıyam?
5 
